「ネットショップ事業者様が、作業に追われず売上に集中できる環境をご提供したい」をコンセプトとして各種ECソリューションサービスを提供

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ECの作業に特化したアウトソーシングでコスト削減を図る/年間40億を超えるメガショップ運営の秘訣 健康計画導入事例 ナチュラム・イーコマース株式会社

ビジネスアウトソーシング 定額制(専用チーム)プラン

EC作業をアウトソーシングして作業効率化とコスト削減、従業員のモチベーションUPを同時に実現。

BPOセンター型プランイメージ図

弊社内に御社専用のBPOチーム(部署)を設けて、商品登録や画像加工、市場調査などEC企業運営にかかわる多様な業務を行います。

現地管理者と仕様書や業務内容、数値目標などについてご相談のうえ、BPOセンター人員を契約時間中は御社専用スタッフとしてオンラインショップ運営にご活用いただくことができます。

人員の人件費(福利厚生含む)日常の管理(社内制度あり)
・ブース使用料
・設備(オフィス用品一式)
・パソコン各1台

その他業務に必要なソフトや専用電話回線を引く場合などは別途ご請求いたします。

ご導入のメリット

1. 社員様の人員リソースを最大限に有効活用
煩雑で単純なECサイト業務をまかせることによってお客様がより商品企画等の業務に専念できるため、売上向上と社員様のモチベーションUPが見込まれます!
2. EC業務のノウハウ流出を抑止!
お客様社内での「ヒト」にひもづくノウハウをできる限り平準化、マニュアル化し、弊社で責任をもって教育監督を行います。その後、専用スタッフとしてお客様の指揮管理化で業務をさせていただきます。
担当スタッフについては、私用でのインターネット利用なども厳しく制限しており、お客様の専用チームとして正常稼働しているかどうかを弊社営業が継続確認いたします。
3. EC業務に特化したオペレーション
担当スタッフはEコマースのみに特化したオペレーターとして育成しております。
お客様のECチームとしての意識を持った専門集団だとお考えください。
4. セキュリティ保持
担当スタッフには個人単位の機密保持契約を結び、退職後も機密保持を徹底させていただきます。
個人情報をお取り扱いするスタッフについてはとくに厳重な管理をしております。

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担当業務例

下記の業務以外にもさまざまなご要望により、業務アレンジいたします。

  • Eコマース運営サポート/1.商品データ入力 2.受注オペレーション業務 3.カスタマーサポート業務 4.商品市場調査 5.ユーザーコメントの管理
  • 広告関連マネジメント/1.アフィリエイトサイトの広告管理 2.アフィリエイトサイト提携承認 3.BUZZ広告の成果承認 4.SEO検索調査
  • データ入力・分析/1.アンケートデータ入力 2.各種アンケート集計業務 3.紙媒体からのデータ入力
  • その他の業務/1.画像加工(パス抜き等) 2.リンクチェック、ブラウザチェック 3.HTMLのデータ修正 4.中国語翻訳

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ご発注の流れ

まずはお客様がご要望されている業務内容を営業スタッフがヒアリングし、仕様書作成、テスト業務の後、正式契約となりますので、BPOがはじめてのお客様にもテスト業務でBPOの便利さを実感していただけることでしょう。また、お急ぎのお客様には従量制パッケージプランなどもご用意しております。

業務内容ヒアリング>>仕様書作成>>テスト業務>>ご契約>>業務進行

プラン・価格・お見積り

プラン名
(スタッフ数)
特徴 専任スタッフ 初期費用
(税別)
月額料
(税別)
お試しプラン
(2名)
まずはお試しでBPOスタッフを使った業務を始める為のプランです。
2名
チーフ×1
スタッフ×1
2名
\200,000 \250,000
ステップUP
プラン
(3名)
オフショアできる業務処理量が多くなって来たら。
3名
チーフ×1
スタッフ×2
3名
\300,000 \370,000
オススメ   
スタンダード
プラン
(5名)
ECの主力スタッフとして使うなら、部門責任者のいるお勧めのコースです。
5名
リーダー×1
チーフ×1
スタッフ×3
5名
\500,000 \550,000
プレミアムプラン
(6名)
国内は少人数でマネジメントし、EC運営を中国にアウトソーシングするフルパッケージ
6名
リーダー×1
チーフ×2
スタッフ×3
6名
\600,000 \650,000
プレミアムプラン
(7名)
国内は少人数でマネジメントし、EC運営を中国にアウトソーシングするフルパッケージ
7名
リーダー×1
チーフ×2
スタッフ×4
7名
\700,000 \750,000
プレミアムプラン
(8名)
国内は少人数でマネジメントし、EC運営を中国にアウトソーシングするフルパッケージ
8名
リーダー×1
チーフ×2
スタッフ×5
8名
\800,000 \850,000
プレミアムプラン
(9名)
国内は少人数でマネジメントし、EC運営を中国にアウトソーシングするフルパッケージ
9名
リーダー×1
チーフ×2
スタッフ×6
9名
\900,000 \950,000
※連絡方法について  主にSkypeと進捗管理ツールを使用いたします。
 進捗管理用ツールについてお客様側にご用意が無い場合は、弊社側の進捗管理ツールをご利用いただけます。
 その場合、ご契約費用(初期費用2,000円、月額2,000円)が必要となります。
※ファイルの授受について
 FTPを使用いたします。お客様側にご用意が無い場合は、弊社側の進捗管理ツールをご利用いただけます。その場合、ご契約費用(初期費用3,000円、月額2,000円)が必要となります。
  ※人数・プランについて
 月々の業務量・内容により、ご提案させていただきます。まずは、こちらよりお問い合わせ下さいませ。
※技術代金について
 業務に専門知識が必要場合、技術料、設備料を頂く場合がございます、まずはお仕事内容をヒアリングさせていただきまして、お見積対応させていただきます。

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お得なパッケージプラン

  • カタログデータ入力[カタログデータファクトリー]WEBサイト商品登録・画像加工サービス250円/件から
  • アフィリエイト管理 WEBイージス:アフィリエイト広告管理
  • コメント管理:商品レビューの確認、不適切コメントの削除など。

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  • ジェネシス-EC 売上拡大のためのストア構築システム
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