「ネットショップ事業者様が、作業に追われず売上に集中できる環境をご提供したい」をコンセプトとして各種ECソリューションサービスを提供

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ECの作業に特化したアウトソーシングでコスト削減を図る/年間40億を超えるメガショップ運営の秘訣 健康計画導入事例 ナチュラム・イーコマース株式会社

ビジネスアウトソーシング 定額制(専用チーム)プラン

EC作業をアウトソーシングして作業効率化とコスト削減、従業員のモチベーションUPを同時に実現。

BPOセンター型プランイメージ図

弊社内に御社専用のBPOチーム(部署)を設けてEC企業運営にかかわる多様な業務を行います。

現地管理者と仕様書や業務内容、数値目標などについてご相談のうえ、 BPOセンター人員を契約時間中は御社専用スタッフとして オンラインショップ運営にご活用いただくことができます。

人員の人件費(福利厚生含む)日常の管理(社内制度あり)
・ブース使用料
・設備(オフィス用品一式)
・パソコン各1台

その他業務に必要なソフトや専用電話回線を引く場合などは別途ご請求いたします。

ご導入のメリット

1. 社員様の人員リソースを最大限に有効活用
煩雑で単純なECサイト業務をまかせることによってお客様がより商品企画等の業務に専念できるため、売上向上と社員様のモチベーションUPが見込まれます!
2. EC業務のノウハウ流出を抑止!
お客様社内での「ヒト」にひもづくノウハウをできる限り平準化、マニュアル化し、弊社で責任をもって教育監督を行います。その後、専用スタッフとしてお客様の指揮管理化で業務をさせていただきます。
担当スタッフについては、私用でのインターネット利用なども厳しく制限しており、お客様の専用チームとして正常稼働しているかどうかを弊社営業が継続確認いたします。
3. EC業務に特化したオペレーション
担当スタッフはEコマースのみに特化したオペレーターとして育成しております。
お客様のECチームとしての意識を持った専門集団だとお考えください。
4. セキュリティ保持
担当スタッフには個人単位の機密保持契約を結び、退職後も機密保持を徹底させていただきます。
個人情報をお取り扱いするスタッフについてはとくに厳重な管理をしております。

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担当業務例

下記の業務以外にもさまざまなご要望により、業務アレンジいたします。

  • Eコマース運営サポート/1.商品データ入力 2.受注オペレーション業務 3.カスタマーサポート業務 4.商品市場調査 5.ユーザーコメントの管理
  • 広告関連マネジメント/1.アフィリエイトサイトの広告管理 2.アフィリエイトサイト提携承認 3.BUZZ広告の成果承認 4.SEO検索調査
  • データ入力・分析/1.アンケートデータ入力 2.各種アンケート集計業務 3.紙媒体からのデータ入力
  • その他の業務/1.画像加工(パス抜き等) 2.リンクチェック、ブラウザチェック 3.HTMLのデータ修正 4.中国語翻訳

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ご発注の流れ

まずはお客様がご要望されている業務内容を営業スタッフがヒアリングし、仕様書作成、テスト業務の後、正式契約となりますので、BPOがはじめてのお客様にもテスト業務でBPOの便利さを実感していただけることでしょう。また、お急ぎのお客様には従量制パッケージプランなどもご用意しております。

業務内容ヒアリング>>仕様書作成>>テスト業務>>ご契約>>業務進行

プラン・価格・お見積り

プラン名 特徴 専任スタッフ 初期費用
(税別)
月額料
(税別)
お試しプラン まずはお試しでBPOスタッフを使った業務を始める為のプランです。
2名
チーフ×1
スタッフ×1
2名
\200,000 \250,000
ステップUP
プラン
オフショアできる業務処理量が多くなって来たら。
3名
チーフ×1
スタッフ×2
3名
\300,000 \400,000
オススメ   
スタンダード
プラン
ECの主力スタッフとして使うなら、部門責任者のいるお勧めのコースです。
5名
リーダー×1
チーフ×1
スタッフ×3
5名
\500,000 \500,000
※上記費用に加え、業務連絡用グループウェア(サイボウズデヂエ)のご契約費用を
 頂戴致します(必須)。
 ⇒月額利用料2000円
※業務量に応じてご提案させていただきます。まずは、こちらよりお問い合わせ下さいませ。

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お得なパッケージプラン

  • カタログデータ入力[カタログデータファクトリー]WEBサイト商品登録・画像加工サービス150円/件から
  • さくっと移行[データコンバート]楽天市場・Yahoo!ショッピング店、本店間のデータコンバート
  • アフィリエイト管理 WEBイージス:アフィリエイト広告管理
  • コメント管理:商品レビューの確認、不適切コメントの削除など。

GenesisEC おすすめオプション

  • ジェネシス-EC 売上拡大のためのストア構築システム
  • 物流ソリューション/一梱860円から 小規模ショップ様でも価格が安い!!

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