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ジェネシスECコンサルブログ/3人のコンサルがEC経営の秘策を伝授!-

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目指せ西日本TOP5

1.jpgのサムネール画像

昨日、「目指せ西日本TOP5」ということで西日本のGenesis-ECユーザー様の中でも
特に品揃え型のショップ様がジェネシスにお集まり頂きました。

ご参加頂いたみなさん有難うございました!

今回は2回目の集まり。
前回、宿題としてジェネシスが提案したのは「市場×シェア」を考えること。
写真は記入例。

昨日、話しが集中したのは
・主力単品を決めること。
・業界に存在するアイテム数(SKU数)をだいたいでも把握すること。
・主力単品については100%登録する、つまり業界SKU数=自社SKU数にすること。

一番重要なので今後もこれを続けようとなりました。
次回もよろしくお願いします!

読者のみなさんも品揃え型であれば、業界と自社のアイテム数を調べて、
主力単品は徹底的に登録したほうがいいですよー。


売れているお店はこればっかり考えています。
これがネットショップ売上アップの秘密の一部。
また商品登録や多店舗展開などの秘密を書いていきます。
お楽しみにー!


「本当? 」
と疑う人はぜひ、次回のGenesis-EC塾でお会いしましょう。
http://www.genesis-ec.com/platform/seminar/

Posted by 高垣 at 2010年1月28日 13:57

年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密 No.3

連載で「年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密」を少しづつ書いていこうと思います。

今回は第三回目。
前回は売上爆発の原則と、お客様に選ばれる基準を書きました。

今日は品揃え戦略について書きます。

今日のスライドは前提があります。
それは主力単品を決めて、予算を決めていることです。

主力単品は、ナチュラムだと「ファミリードームテント」。
健康計画は「エアロバイク」。

この後、競合と戦う話がありますが、主力単品で戦います。
それ以外では様子を見ることもあります。

スライドはたくちゃんこと、拓部長から引き継いだものを使用します。

スライド8.JPG

自社と競合A、Bがいる状態です。

例えば、価格帯が一番下の商品Pに注目しましょう。


自社 =980円
競合A =800円
競合B   =900円

前回確認したお客様に選ばれる基準の「1位=一番安く買える」でした。
価格は市場に合わせるので競合に合わせるべきです。

しかし、競合Aは3日間限定のセール価格です。
これに合わせる必要はありません。

競合Bはセールではありません。
では、これに合わせて900円にします。

そして価値で競合Bに少しだけ勝つ。
「○○のコツ」などの紙1枚のおまけでもいいんです。

価値が勝っているか分からない時は価値を書きだします。
・ステンレス製
・イタリア製
・有名デザイナーがデザイン
...etc
これが品揃え戦略の価値分析です。

今回はここまで。
商品登録がなぜ重要か何となく見えてきましたか?

ナチュラムのバイヤーはこればっかり考えています。
これがネットショップ年商50億円突破の秘密の一部。
次回以降も商品登録や多店舗展開などの秘密を書いていきます。
お楽しみにー!


「本当? 」
と疑う人はぜひ、次回のGenesis-EC塾でお会いしましょう。
http://www.genesis-ec.com/platform/seminar/

Posted by 高垣 at 2010年1月26日 12:58

年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密 No.2

連載で「年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密」を少しづつ書いていこうと思います。

今回は第二回目。
前回は予算を立てること、実績を見ることを書きました。


スライドはたくちゃんこと、拓部長から引き継いだものを使用します。
「売上爆発の原則 原則をすごく正面からみてみようと思う。」

スライド6.JPGのサムネール画像

みなさん、売上アップしたいですか?
したいですよね?

では考えてみましょう。


ネットショップにとって売上とは何でしょうか。

下記のような答えがあります。

売上=客単価×出荷件数

客単価=商品単価×購入点数

出荷件数=訪問数×成約率

これはどんなショップにも当てはまる原則と言えますね。


商品単価、購入点数、訪問数、成約率。
この4つの要素を向上させることで売上は上がります。

注目すべきは、各要素を向上させる策として「独自」、「独占」が幾つも出てくること!

スライド7.JPG

次のスライド。
「売上爆発の疑問 商品登録を沢山したら売れるってホント?なんで?」

では、お客様に選ばれる基準は何でしょうか?

1位=一番安く買える

1位=この店でしか買えない



3位以下はこの2つに比べたらずっと下なのです。

だったら、「一番安く買える」、「この店でしか買えない」に集中したほうがいい。


ちなみに「一番安く買える」は2つに分解出来るかもしれませんね。
「本当に価格が安い」と「安い買い物したわぁ」。

「この店でしか買えない」も2つに分解出来るかもしれませんね。
「この店でしか扱っていない」と「他の店では売り切れている」。

ナチュラムのバイヤーはこればっかり考えています。
これが年商50億円突破の秘密の一部。
次回以降は商品登録や多店舗展開などの秘密も書いていきます。
お楽しみにー!


「本当? 」
と疑う人はぜひ、次回のGenesis-EC塾でお会いしましょう。
http://www.genesis-ec.com/platform/seminar/

Posted by 高垣 at 2010年1月19日 10:21

因数分解

ここ数日は非常に寒い日々が続いてますね。
風邪防止対策の1つとして、通勤時のマスク着用を
ここ3ヶ月くらい励行したところ、手放せなくなりました。
マスクが防寒対策にもなるようです。

ちょっと前に流行った「成分分析」とか「脳内メーカー」とか
ご存知ですか?

例えば、こういう感じのヤツです。

ジェネシスECの44%は華麗さで出来ています
ジェネシスECの38%は言葉で出来ています
ジェネシスECの6%はミスリルで出来ています
ジェネシスECの6%は知恵で出来ています
ジェネシスECの6%は海水で出来ています

これって単なる言葉遊びではあると思うですが、
考え方によっては因数分解の1つかと。

ロジカルに考えるとき、因数分解って便利ですよね。
例えば、日々管理しなくてはならない売上。
捉え方はいろいろあると思いますが、
これを因数分解してみると、

売上 =市場規模×市場シェア率 であったり
売上 = 客数 × 客単価 

それを更に、客数 ⇒ A × B 
そしてAをまた更に因数分解。
1つ1つ分解していくと、やるべきことが見えてくるはずです。

その中で、ショップ様によくお聞きするのが
「ショップ様のお客様って誰ですか?」という点。

ここを考えてみてくださいネ。

Posted by 山本 at 2010年1月13日 20:35

物流費

今更ながら、明けましておめでとう御座います。

皆さんお正月は如何お過ごしでしたか?
私は12月26日から1月5日の朝までの約10日間大阪に帰省していました。
例年ならば1月1日に帰省して4日頃に帰るというバタバタした正月が多かったのですが
今年はめちゃめちゃノンビリできました。

さて、ネットショップはお正月期間は目に見えて売上が落ち込むと思いますがどうでしょうか?
この時期売れるのは、正月太り解消のダイエット系商材か福袋あたりでしょうか。

私が過去に店長をしていたネットショップは健康食品や化粧品を販売していたので
5日を越えた辺りからダイエット系商材が売れていました。

ただ、全体的には1月の半ば位まではヒマでしたね。

この時期は、日ごろ疎かになりがちなアクセス解析や売上分析、それにコスト見直しとか
やっていましたね。

で、物流費についてですが、知り合いに物流倉庫の比較サイトを運営している会社が
ありまして、そこへの問い合わせがこの時期多いそうです。

やはり、少しヒマな時期にどこでもコストの見直しするんだな?と二人で関心していました。

ちなみにその比較サイトはこちらです。
『EC物流倉庫ナビ』
http://ec-butsuryusoukonavi.com/

で、手前味噌になりますが、ジェネシスが提供している物流サービスが2月から新しく
生まれ変わります。

まだサイトで値段を発表していないので、ここでは言えませんが
今まで利用してくれていたショップ様の物流費が3割とか安い値段で提供できます。

少し落ち着いたこの時期、物流以外のコストの見直しやアクセス解析をしっかりしてみては如何でしょうか?

ジェネシスがご提供している物流サービス「GLS(ジェネシスロジスティックサービス)」はこちら。
http://www.genesis-ec.com/gls/index.html

ちなみに私が店長だったショップの物流費の割合は、こんなもんでした。

売上        :3000万円
平均客単価  :5000円
月間発送件数:6000件
月間物流費  :390?450万円
売上比率    :13-15%
物流費(送料、作業代、資材費込み):650円-750円/梱包

Posted by 米田 at 2010年1月11日 21:17

年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密 No.1

スライド6.JPG

今日から、「年商0→50億!誰でも実践できるナチュラム売上爆発の秘密」を少しづつ書いていこうと思います。

今回は第一回目。
準備として、秘密の前に前提となることを。

1.売上予算、粗利予算を立てる。

2.昨年の実績などを元に、各ジャンルの構成比率を決める。

3.主力単品については、おすすめスター品を決めて、年間何個販売するか考える。

4.作成した販売計画を元に予算と実績の差異やその理由をずっと見て行く。

ナチュラムのバイヤーはこれしかやっていない。
そう言っても過言ではないですよ。

これが年商50億円突破の前提にして、秘密。
商品登録や多店舗展開などの秘密もあるが、前提あってこそ活かせるんです。

「本当? 」
と疑う人はぜひ、次回のGenesis-EC塾でお会いしましょう。
http://www.genesis-ec.com/platform/seminar/



Posted by 高垣 at 2010年1月11日 15:48

セキュリティ


アッという間に年末年始も過ぎてしまい、2010年も7日目に突入。
そして、+1週間でまた1つ年を重ねることになります。
もう素直に喜べない。。。。

あ、ご挨拶遅れました。本年度もよろしくお願い致します。


さて、タイトルに関して。

ネット上でカード決済にてモノを買う、
それは、今や私にとって当り前のスタイル。

しかし、カードに慣れていなかった(抵抗もあった)
数年前の自分を思い返すと、時代と共に自分の意識も
随分と変わったなぁとしみじみと思います。

というのも、その昔、偽装カードの不正利用について
某カード会社に提案したことがあり、当時の提案は、
確か筆圧&サイン認証。

端的にいうと、リアル店舗でカード決済する際のサインを
電子デバイスで行い、予め登録しておいた自分のサイン情報と
正しいかどうかをチェックするというもの。
いろんな障壁があってお蔵入りでしたけど、面白い試みだったと思う。

こんな事を年末の休日にふと思い出してました。

そんなこんな思い出話ですが、
今現在、弊社も様々なセキュリティ施策、取り組んでますヨ!!

たとえば、弊社のクレジットカード決済サービス(Genesis-ペイメント)

 ・サーバにカード番号情報を保持しない仕様へ変更
 ・セキュリティコードへの対応 

とか、業界に先駆けて導入しています。
さらには、ECショップの信頼性を第三者機関として認証する
トレードセーフ様との連携も。

今後の「Genesis-EC」も要チェックやー

Posted by 山本 at 2010年1月 7日 00:28

あけましておめでとうございます!

あけましておめでとうございます!

ジェネシス・イーシーの高垣です。

年末商戦はいかがだったでしょうか?

私は年末年始はDVD4本観て、本も3冊ぐらい読みました。
レビューはまた次回。

友達に寒中水泳に誘われましたが、決断出来ませんでした。

今日から仕事です。

今年もますます、頑張ります。
よろしくお願いします!

Posted by 高垣 at 2010年1月 4日 20:10