ジェネシスECコンサルブログ

前回、記事書いた翌日くらいから、急に涼しくなりましたね。
涼しくなれとは願いましたが、雨の日が多すぎるのはちょっと。。。。
厨房並にワガママいい放題＠ｋｓコンサル山本です。

こちらでも告知してました弊社の物流見学会、私も参加してきました。
見学会当日、久しぶりの大阪は快晴、寧ろ暑すぎと感じるほど。
広い敷地の現場をしっかりと見てきましたよ。

大まかな全体スケジュールは

　午前：資料をベースとしたご説明

　午後：現場見学、補足、質疑の時間　という流れです。


ご興味有る方は、写真よりも1度現場をご覧ください。
見学料は、今のところ無料、なんと0円なんですよ！！！！



せっかく撮影してきたので、現場写真をいくつかご紹介。

↑入荷チェックを行うスペース

↑保管棚。整理整頓された棚って気持ちいいですよね

↑　大物の集まる場所。自転車などもありました。
　コレ以外にも、フィギュアとかの在庫見て一人でテンション上がってました。



ネットショップにおいて物流費の構成比って重要な数値の一つです。
貴ショップの物流構成比は何％くらいでしょうか？
勿論、きちんと把握はされてます？、、、よね？
＃商材や客単価によって振れ幅はあります。

よねちゃん＠コンサルの過去ブログにも、物流費の話　がありますが
過去の体験談では、13-15％と書かれてますね。
ナチュラムや健康計画の場合は・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
やっぱりヒミツにしておきます　?♪(´ε｀　)

数値化されたことのない方は、是非考えてみてください。
どれくらいの人件費、資材費、保管費用、郵送料が掛かっているか。


と、ここから弊社の物流サービスについて補足。

基本的に、「作業が面倒だからアウトソーシングしよー」とか、そういう理由では、
弊社への物流委託はオススメ出来ません、というかお受け出来ません。
最終的にお互い不幸な結果になるのが分かっています。

まずは、アウトソーシングするってなぁーに？という本質的なところをきちんと
ご理解頂くことが大切だと考えております。

「ウソくさっ」とか「なんで？」と思われる方は、弊社までお越しください。
次回予定は、10月26日ですヨ
http://www.genesis-ec.com/gls/kengakukai.html




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ネットショップ様同士の情報やノウハウ、経験を共有する
「ECセンターコミュニティ」
完全招待性でロングテール成功のノウハウ、経験を公開。
『作業』は全てアウトソーシング！
興味のある方はコチラからお問い合わせ下さい。
https://www.genesis-ec.com/comm/inquiry/

見るだけでEC（イーコマース）の物流コストが激減！？
ナチュラムの物流完全公開！
物流センター見学会を毎月開催しています。
http://www.genesis-ec.com/gls/kengakukai.html
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9月も後半だというのに、これ書いている本日の最高気温は33度。
いつまで真夏日が続くのでしょうか。秋をすっ飛ばしてすぐ冬突入でしょうか。
一番過ごしやすい秋は長めであって欲しいｋｓコンサル山本です。

最近、物流や受注処理の現場など見せて頂く機会が増えました。
運用フローも商材やショップさんの方針によってやり方が多様で
ちょっとした工夫が業務負担を減らしたりと非常に勉強になります。

例えば、複数個口の注文で一つは在庫あり、一つは取寄せ、出荷まで3週間。
特に珍しくない注文内容だと思いますが、こういう場合どういう対応されてますか？
確認の電話しますか？それともメールしますか？
Amazonなんかだと配送時の選択でまとめて配送とか選択出来ますが
（システムで仕組み化されてるはず）、とあるショップ様のちょっとした工夫が
素晴らしいなぁと思ったのでご紹介。

具体的には、極めて単純ー。
注文ページにラジオボタンで選択肢を設けてポチっと選んでもらうだけです。
納期2週間以内なら注文するとか、欠品だった場合、それ以外だけ注文するとか。

たったこれだけの工夫で、問合せが減る→業務効率アップ！！
注文者側目線で見ても納期目安がわかる、自分で選んだ！という点で安心ですよね。
こういったノウハウとか情報とかを共有し、共に成長したいというのが
弊社の掲げるECセンターです。

我々が率先して物流現場を公開したり、無料セミナーを実施したりというのは
全てこの思いが原点です。有志のショップ様、いつでもお待ちしてます。(`・ω・´)

そういえば、物流見学会いよいよ来週デスよー！！



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相変わらず話題が豊富ですね。
市場規模的に見ても、2010年：284万台、2013年：517万台の予測だとか。
（※矢野経済研究所より）

9月入ってから、iphone絡みのニュースだけでも

・iTunes10のリリース
・iphone4が好調、SB社のシェア20%
・iOSアップデート

と、iphoneユーザでもある自分にとって、ワクワクするニュースも。

つい先日、そのiphoneのヘッドフォンを買い換えたのですが、
衝撃の事実というか、全くの予想GUYな事実を知りました＾＾；

購入にあたっては、当然のごとく口コミとか調査した訳ですが、
そこで分かったのが、ヘッドフォンというアイテムには、

　驚くほど相当ディープなマニアが存在しており、
　目的・用途別に分類も可能で、
　安価なものから高価なものまで幅の広ーい価格帯。
　定期的に買い替え需要もあり（スパンは長めだが）、
　買い替え時は以前よりも良いものまたは同等品を購入しがちな傾向

いやー面白い商材ですね。

更に気になったので市場規模を調べてみると、
日本国内のヘッドホン市場規模は200億円（2009年度）
EC化率は高いんじゃないかなーという根拠のない推論でEC市場を考えてみると

　EC化率　  5%　⇒EC市場　10億
　EC化率　10%　⇒EC市場　20億

マニアが存在する市場はホント凄い！
業界全体では、相当な市場規模もあり、切り口も豊富なので、
表面上で判断する限りは、ロングテールに向いた商材でしょう。

高価なものだと、普通に20万以上とか。。。どれ程の音質なんでしょうか。
うーん、自分のような素人には、違いは分からないだろうな。。。


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ナチュラムの秘密が暴かれるらしい。
しかも参加費は無料ときたもんだ。

あ、ご挨拶遅れました、ｋｓコンサルのやまもとっす。

さて、唐突にズバリお聞きします。、集客ってどうされてますか？

宣伝広告？
リスティング？
アフィリエイト？
メルマガ？
SEO？


いろいろ有りますが、非常に悩ましい問題ですよね。

年商数十億を売るナチュラムでは、「ブログ＠ナチュラム」というコミュニティにて
ブログを活用した効率的な集客を実践し、着実に売上へと繋げています。

このブログサイトの立ち上げの苦労話から、現在に至るまでにどうやって盛り上げて
いったのか、実体験を聞けるチャンスは滅多にないです。

もう残りの席はあと僅か。今なら未だ間に合うと思います。

▼セミナー詳細はこちら
日程　：9/24(金)　　13:30 - 16：30
会場　：大阪産業創造館
参加費：無料　※応募者多数の場合は抽選
http://www.genesis-ec.com/platform/seminar/osaka/201009.html


▼お申込はこちらから
http://atnd.org/events/6797

※［このイベントに参加登録する］のボタンをクリックしてお申込ください。



***************************************
ちなみに、総務省のデータによると、
２００９年１月末時点の集計で、ブログの登録者数は、約２６９５万人。
月間閲覧数は、約２０５億（PV）。

アクティブユーザを抽出するとガクンと数値減るかもしれませんが、
この数はすごいですね。

0.01％でも、約27万人
0.001％でも、約2.7万人

これがタダで宣伝してくれる自社の営業マンだと考えると。。。。





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⇒　https://www.genesis-ec.com/comm/inquiry/

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8月も終わりというのに、まだまだ残暑の厳しい日が続きますね。
通勤電車で座っていても汗だく、ｋｓコンサルタントの山本です。

引き篭もり体質改善のため（笑）、外部の空気を吸いに
最近ボチボチと出掛けております。
外出の度に、ずっと社内に引き籠ってちゃいかーん！と痛感してます。
「事件は会議室で起きてｒ...」、あ、いや何でも無いです。


最近気になったニュース

●サイトの作り、仕掛けが非常に素晴らしいと思う、アットコスメさん。
　ユーザー個別のカスタマイズ表示に対応
　http://www.tsuhan-ec.jp/news/syosai.php?s=101259


レコメンデーションは、今後やはり重要な要素の一つでしょうか。

そういえば、その昔、もう8年くらい前になると思いますが、
デスクトップ上でAI Agent（アニメキャラ）を使って、自分が欲しい情報を
自動取得し、音声合成でしゃべらせる、とかいうシステムを販売しようと
していたことがありました。
RSS Readerとか便利ツールのある今では全くのいらない子ですねｗ

あなただけにピッタリの情報を！というPush型配信という意味では、
レコメンデーションに近い試みだったのかもしれません。
Eコマースが普及していれば、少しはニーズあったかも（？）ですね。



●おまけ（昔のネタ）
こういう発想は大好きです。

前回の更新から豪快に月日だけが経過してしまいました。
反省、反省。。。

先日弊社中国BPOセンター（成都）へ行って参りましたのでレポートをかねてご紹介。

HPでも告知しておりました　「中国アウトソーシングセミナーin成都インハナ」 です。

自身、初の中国上陸ということもあり、大いなる期待と不安に駆られつつ
人、食文化、歴史、街並みを堪能して参りました。
また、成都という街は曇の日が多く、湿度が高めで体感では暑い暑いと聞いてましたが
雨のせいか予想に反して肌寒く、却って過ごしやすい日々でした。

さて、唐突ですが結論から先に言っておきます。

　「百聞は一見にしかず」

まさにこの言葉通りです。

ご検討中のショップ様であれば、是が非でも行っとくべきです。
音和娜スタッフの意識の高さや素直さは勿論のこと、
これから発展していくであろう街全体の活気、雰囲気であったり
あのジェットコースター並のタクシーとか（笑）経験せねば分かりません

個人的な見解ですが、理解しにくい文化や慣習も見受けられます。
しかし、初めからそういうものだと認識してしまえば無問題でしょう。
海外から見た日本だって同じことかと。

さて、ツアー内容について少しだけ触れておきます。
毎回ツアーでは、音和娜の作業現場を実際に見て頂いてます。



↑↓EC業務のスペシャリスト達がココにいます。




写真だけ紹介させてもらいますが、ここは私の言葉よりも
現場を体感されたショップ様の声をご参考に。


また、今回は音和娜だけでなく、なんと！
地元の大学生達とも触れ合える機会を頂けました。





物凄く質素で地味な子達。（失礼かもしれませんが）
その素直さや瞳の輝きに触れ合い、こちらがパワーを頂いた気がします。

お伝えしたいことは沢山有りますが、ここで文章にしたところで
10分の1も伝わらないかもしれません。

麻婆豆腐に舌鼓を打ちつつ、心もお尻熱くするツアー、是非ご一緒しましょう！

ここ数日は非常に寒い日々が続いてますね。
風邪防止対策の1つとして、通勤時のマスク着用を
ここ3ヶ月くらい励行したところ、手放せなくなりました。
マスクが防寒対策にもなるようです。

ちょっと前に流行った「成分分析」とか「脳内メーカー」とか
ご存知ですか？

例えば、こういう感じのヤツです。

ジェネシスECの44%は華麗さで出来ています
ジェネシスECの38%は言葉で出来ています
ジェネシスECの6%はミスリルで出来ています
ジェネシスECの6%は知恵で出来ています
ジェネシスECの6%は海水で出来ています

これって単なる言葉遊びではあると思うですが、
考え方によっては因数分解の１つかと。

ロジカルに考えるとき、因数分解って便利ですよね。
例えば、日々管理しなくてはならない売上。
捉え方はいろいろあると思いますが、
これを因数分解してみると、

売上　＝市場規模×市場シェア率　であったり
売上　＝　客数　×　客単価　

それを更に、客数　⇒　A　×　B　
そしてAをまた更に因数分解。
1つ1つ分解していくと、やるべきことが見えてくるはずです。

その中で、ショップ様によくお聞きするのが
「ショップ様のお客様って誰ですか？」という点。

ここを考えてみてくださいネ。

「はじまったな。。。」