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よくあるご質問

Genesis-ECでショップを構築する

現在別のシステムを利用していますが、商品データを流用できますか？: 現在お客様がお持ちの商品データをGenesis-ECの形式に変更していただくことによりCSV形式での一括登録が可能でございます。
また、弊社の商品登録サービスをご利用いただくことによりお客様の新規商品データ登録を代行して行っております。
Genesis-ECのマニュアルはありますか。: はい、Genesis-ECには各種マニュアルをご用意させて頂いております。
サポートサイトからダウンロードして頂くことが可能です。
Genesis-ECで自動生成されるページ以外に必ず用意すべきページはどんなページですか？: Genesis-ECで自動生成されるページ・・・商品ページ、商品注文ページ、
ショップ様で作成して頂くページ・・・トップページ、会社案内、ご利用ガイド、個人情報の取扱い（プライバシーポリシーを含む）
サポートサービスはありますか？: はい。ございます。
お電話でのお問合せは月曜から金曜　午前9:30から午後18:00（土・日休業）、
メールでのお問合せは、24時間受付をしております。
ご回答に関しまして営業時間外の受付は、翌営業日にご連絡いたします。
ショップサイトのデザインは自由に変えられますか？: Genesis-ECではテンプレート形式を採用しております。テンプレートはショップ様側でほぼ自由にデザイン・レイアウトの変更が可能です。
また構成につきましてもページごとにプログラム化されており、全てが自動制作方式を採用しておりますので複雑なプログラム知識は必要ありません。
必要最低限の作業でショップを作成する事ができます。
すでにショッピングサイトをお持ちの場合、現在のショップデザインをほぼ崩すことなくそのままご利用いただくことが可能です。
商品画像はどのようにして載せるのですか？: 商品マスタ画面で掲載したい画像をドラッグ＆ドロップをしていただき商品画像の登録をしていただくことが可能となっております。
サムネイル画像のほかに商品画像を3枚登録していただくことが可能でございます。