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よくあるご質問

Genesis-ECでできることは？

ショッピングモールへの出品機能や受注データ取込機能はありますか？: 楽天市場、Yahoo!ショッピングへの出品/受注取込が可能です。
販売する商品に制限はありますか？: 原則として販売する商品はショップ様で自由に登録・掲載して頂けます。
ただし、下記に該当する商品は誠に申し訳ございませんがお取扱いをご遠慮頂いております。

法令に違反する商品
公序良俗に反する商品（アダルト商品等を含む）
Genesis-ECをMac環境でも利用する事はできますか？: ショップ様の管理画面はWindows専用となっておりますが、買い物をされるお客さまのパソコンは、Windows/Mac両方ご利用頂けます。
（ただし、ブラウザの設定などにより、バスケットが正常に作動しない場合が稀にございます。）
ショッピングページは自由にデザインできますか？いま運営しているショップのデザインはそのまま使えますか？: はい。基本的に変更していただくことはございません。
Genesis-ECでは基本的なテンプレートを準備しておりますがフロントページのデザインの制限はほぼございません。
もちろんHTML作業及びPhotoshop等のソフトをご利用すれば自分だけのオリジナルデザインも制限なく作成も可能です。
Genesis-ECをご利用いただく上で簡単な作業はございますが、ショップ様オリジナルのデザインをご利用いただくことは可能でございます。
また、Genesis-ECでもすぐにHTML作業など不慣れなお客様でもすぐにショップ運営を始めていただけるように汎用的なテンプレートをご用意しております。

Genesis-ECでは、ショップ様が自由にデザインして頂けるようにフロントページの制限はございません。
ショップ様がお作り頂いたデザインをご利用頂くことが可能となっております。
また、現在ショップを運営しているショップ様も現在運営しているデザインをそのままお使い頂くことが可能です。
バーコードリーダーは使えますか？: はい。お使いいただくことが可能になっております。
バーコードリーダーをお使い頂き帳票に印字されているバーコードを読みとって頂くことによりピッキングや売上げといった業務が効率化されます

また、お申込みを頂いた際にご希望いただきますとGenesis-EC納品と同時にバーコードリーダーの機械も納品いたします。
複数人数で使いたいのですが可能ですか？LANには対応していますか？: 複数人数で使いたいのですが可能ですか？：
可能です。
VPNという暗号化通信を利用し同時にお使いいただくことが可能でございます。

LANには対応していますか？：
はい。対応しております。
複数人でお使いの場合は、このVPN技術をルーターに持たせた機種をお使い頂くことによって複数人数で同時にご利用頂くことが可能です。
メーカーからの直送品を送ることは可能ですか？: はい。可能です。
Genesis-ECでは、一度倉庫に入荷をしてから商品を送る従来からの方法と仕入先から直接商品をお客様にお送りする直送にも対応しております。
商品登録数の上限を増やすことは出来ますか？: はい。可能でございます。
お客様がご利用いただいているプランの上限がいっぱいになった場合、ご連絡いただきますと2営業日以内に対応いたします。
ご利用料金につきましては、お申込み頂きましたつきより翌月からの料金加算となります。
アフィリエイトには対応していますか？: はい。対応しております。
Genesis-ECでは、独自アフィリエイト機能を実装しております。
また、各アフィリエイトプロバイダーとも連動しており、「バリューコマース」「Ａ８.net」「アクセストレード」「トラフィックゲート」に対応しております。
ご利用の際は、弊社にご連絡頂き、弊社、または各アフィリエイトプロバイダーの担当者よりご連絡致します。
ポイントシステムはありますか？: はい。ございます。
Genesis-ECでは商品毎のポイント設定、および全商品の付与率一括変更が可能となっております。
ウィッシュリストとは、なんの為に使う機能ですか？: ウィッシュリストとは、今は買わないけど今度買いたい商品、定期的に購入する商品、お気に入りの商品などを登録しておける商品リスト機能です。会員登録したユーザーが利用可能な機能となっております。
伝票の自動印刷機能はありますか？: はいございます。
注文が入った商品の発注業務、ショップ様が商品出荷後に売上を確定する際の伝票とさまざまな機会がございます。
一括処理及び自動印刷できる機能がございます。
商品カテゴリーは設定できますか？: はい。まとめることは可能です。
各カテゴリーに分けて商品登録していただくことによりまとめて掲載していただけます。
モバイルでの販売はできますか？: はい。Genesis-ECでは、モバイルサイトの自動生成機能が搭載されています
PC用に商品登録をするだけで、自動的にモバイルページも生成され、販売が可能になります。（ライトプラン・標準プランではモバイルページ機能はオプションです）プランごとの機能についてはこちらをご覧ください。
メールマガジン発行機能はありますか？モバイル用のメールも送れますか？: はいございます。
Genesis-ECでは、メールマガジンの発行が可能です。
また、モバイル用のメールマガジンも発行できますのでプロモーション活動がより幅広く展開していただけます。
ショップの会員管理はできますか？会員登録数に限界はありますか？: はい。可能です。
会員登録数に関しまして制限を設けておりません。
ショップ様の店舗プロモーション活動など行われる場合は、会員数制限を気にされる
ことなく行って頂くことが可能となっております。
尚、Genesis-ECでは、会員の管理は行っておりません。
各ショップ様で会員様、商品データの管理を行って頂いております。
Genesis-ECでは、暗号化通信SSLに対応していますか？: はい、Genesis-ECのサーバーでは、ベリサインのSSL認証を標準搭載しております。