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よくあるご質問

Genesis-ECの機能について詳しく聞きたい

受注メールは一括送信できますか？: はい。可能でございます。
注文完了メールのほかにも、受注受付メール、入金確認メール、出荷完了メールなどを自動送信機能がございます。
出荷倉庫と受注管理をする場所が離れているのですが同じ画面を見ることは出来ますか？: 標準プラン、プレミアムプランでのみご利用頂くことが可能となっております。

なお、標準プランは2拠点目以降を増設される場合、プレミアムプランでは基本料金で2拠点のご利用が可能となっておりますので、3拠点目以上の増設を希望される場合におきまして、有償オプションにて拠点増設を承ります。

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商品毎にポイントを変更することは出来ますか？: はい。可能です。
ショップ様独自にプロモーション活動を行っていただく為、商品毎にポイントを変更することが可能です。
また、全商品にポイント付与率を変更することも可能です。
商品を購入していただいたお客様にフォローメールを自動送信できますか？: はい。可能です。
商品を購入頂いたお客様に対し出荷日より何日後にフォローメールを送るようにする設定が可能です。
在庫表示は、リアルタイムで変更可能ですか？: はい。可能です。
在庫管理は、リアルタイムで管理、表示が可能でございます。
また、在庫数の表示に関しましてもショップ様が決められた一定数の在庫になりますと表記が自動的に変更することが可能です。
ショップ独自の受注返信メールを使用することは可能ですか？: はい。可能です。
受注返信メールは、ショップ様が自由に変更、加工して頂くことが可能となっています。
また、現在お使いの受注返信をお使い頂くことは可能となっております。
トップページは決められたテンプレートを使用しなくはいけませんか？: いいえ。
トップページのサンプルページは、汎用的なものをご用意させていただいております。
お客様で制作していただいたテンプレートを使っていただいても結構です。
納品書、請求書などの帳票類は印刷できますか？: はい、できます。納品書、請求書に加え、受注伝票、出荷伝票（ピッキングリスト）、宅配伝票（送り状）の印刷機能が搭載されています。
各種帳票は自動印刷が可能です。
A4タイプの宅配伝票（ヤマトB2、佐川e飛伝）は利用できますか？: はい。利用していただけます。
Genesis-ECでは、ヤマト運輸のB2、佐川急便のe飛伝の出力機能がございますのでお使いいただくことが可能となっております。
モバイルのレイアウトは自由にできますか？: はい。モバイル版に関しましてもPC用と同様に基本的なテンプレートを準備しております。
フロントページのデザインの制限はほぼございませんのでお客様独自のモバイルページを作成していただくことが可能です。
商品一覧の表示件数の変更は可能ですか？: お客様表示ページのテンプレートのパラメーターを変更していただくことによって表示件数を変更することが可能でございます。