セミナー・勉強会

まずは午前の部･･･

　GenesisスタッフによるGenesis-EC　Q&Aコーナー

    午前中からお越し下さったショップ様、ありがとうございました。
　 当日は、ショップ様とジェネシススタッフで、個別に現在お困りの点など
    ご相談させていただいております。

    今回は、購入いただいたお客様へのフォローアップメールや、
　　売上分析についてご来場いただいたショップ様とお話しさせていただきました。

次に午後の部･･･

　 第1部　『足腰鍛えて１番店！　商品力１番化講座』　
　　　　  講師：株式会社船井総合研究所　藤崎泰造氏

　 ※こちらは参加ショップ様の実際のサイトを題材に、
   　藤崎氏からのアドバイスや各ショップ様の意見交換など
     行っていただく講座となっています。

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 　●集客単品---商品分類の方法について

　　集客単品とは？⇒共通の使用目的に応じた使用価値の商品を集客単品と呼ぶ 
　　　　　　　　　⇒Genesis-ECの設定で言うと第3分類が集客単品でなければダメ。

      　単品とは⇒お客様の購入単位の商品
　      商品とは⇒生活の役に立つ道具
　      道具とは⇒何かの使用目的を満たすモノ

　　　　お客様は、この「道具」を求めている。

　　例えばホワイトボードでも、目的が看板用場合もあれば、会議用の場合もある。
 　 では看板としてのホワイトボードと会議の為のホワイトボードを一緒にしても良いのか？

　　商品はお客様が主体でお客様の問題を解決する道具。
　　商品分類もお客様の問題意識に合せて分類を行う事で、
　　お客様に見つけてもらいやすくなる。

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このお話しについて、お客様の行動パターンから考えてみると･･･

　　お客様A⇒お店の名前やメニューを書いて飾れるものが欲しい
　　　　　　⇒ディスプレイ用品から探しに行く可能性が高い？

　　お客様B⇒会議室で発表用に使う道具が欲しい
　　　　　　⇒オフィス用品から探しに行く可能性が高い？

同じホワイトボードというだけで、
例えば同じ分類に入れてしまった場合、お客様A、Bのどちらにも買ってもらえるのか？
と考えなければならないということですね。  

但し商品数が少ない場合はまとめておいて、
後から分ければよいとの事でした。

このお話しの後、参加ショップ様個別に主力「単品」について検証、
意見交換など行っていただきました。

そのほか、商品のライフサイクルについてなど、
詳しくお話しいただき、今回も充実した講座になりました。

 

  第2部　『受講するだけで物流コスト激減?!ナチュラム物流の秘密!』
　　　講師：ジェネシス・イーシー株式会社　営業部 部長　山内拓也

    こちらの講座では、
    「ナチュラム物流の徹底的な効率化」
　　「見える化すると効率化加速！」というような内容について
　　具体的な事例を挙げながらお話しさせていただきました。

　　この講座の特徴は、
　　設備投資は最小限に、ほとんどが『工夫』によってできている
　　「ナチュラム物流」の特徴をご紹介させていただく事です！
　　ご紹介する内容は、すぐに物流現場でお役立ていただける
　　具体的な成功事例ばかりです。

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　　　入荷の極意その1：極力パソコンの画面は見ない
　　　　⇒見なくて済む仕組み作り
　　　　⇒バーコード入力にもひと工夫！

　　　入荷の極意その2：極力キーボード＆マウスは
                                   触らない
　　　　⇒歩行距離を縮める工夫！
　　　　⇒バーコード入力だけで完結するように！

　　　入荷の極意その3：入荷の需要予測を行う
　　　　⇒予め予測する事で、無駄な人員配置を無くす。
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　　など、入荷だけでも細かな極意が3つもあります！
　　講座の中では実際の事例等も挙げながら、その極意について
　　お話しさせていただきました。

　　入荷のほかにも、「棚入れ」「ピッキング」「検品」「梱包」「保管」など、
　　それぞれの項目の極意があり、各項目についてもご説明させていただきましたが、
　　これらを管理する為の「マネジメント」が重要！です。

　　ここでは、「生産性」「坪効率」「梱包効率」「在庫効率」など、
　　それぞれの数値の『見える化』や、『シュミレーション』、
　　『アウトソーシングを成功させるには』といった内容をお話し致しました。

　　実際に山内が物流の現場で感じた事、これまで効率化の中で
　　行ってきた事を具体的にお話しさせていただきましたので、
　　参加いただいたショップ様からも、具体的で良かったとのお声をいただきました。

　　物流については、定期的に見学会も実施しておりますので、
　　ご希望の方は、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

　　　■次回、「見ただけで物流コスト激減?!ナチュラム物流見学会!」の開催予定

　　　　6月19日（金）

　　以上、各講座について、皆様熱心にご参加頂き、誠にありがとうございました。

　　また来月以降も「繁盛支援！Genesis EC塾」を定期的に開催致します！
　　

　　　■次回「繁盛支援！Genesis EC塾」開催日

　　　　東京：5月15日(金)
　　　　大阪：5月22日(金)

　　次回は、定番の2講座に加え、
　　下記の講座を予定しております。

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      ジェネシス・イーシー株式会社　
　　　ソリューションサービス部リーダー　中山健人による
　　　『売上爆発！ナチュラム商品登録の秘密』
　　　 -特定ジャンルで一気に業界売上No1！！-
　　　　※参加者だけの特典あり！
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　　ぜひ、皆様奮ってご参加くださいませ。

　　※お申込みはこちらから

　　また、まだご参加いただいていないショップ様に於かれましても、
　　もし開催日程や講座内容に関するご希望
　　(「物流に関する講座が聞きたい」「WEB制作の講座があったらよい」など)
　　があれば、ぜひこちらからお聞かせ下さいませ。

　　それでは、今後とも「Genesis-EC」を宜しくお願いいたします。