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ジェネシスイーシー「たくちゃん」の日本のEC業界を今一度せんたくいたし申候-

たくちゃんブログ

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所信表明「脱・評論家」。


映画を観てても、
「最初の段階でもう犯人判ったよ。」
っと自慢気に言う人が多い様な気がする。


それはね。
きっと不幸な事なんだと思うよ。たくちゃんは。

勿論、作品によっては造り込みが浅かったり、
演出に捻りが無いと感じる物も有るだろうけど、

その前に。

自分自身の感受性のアンバランスさに、
自覚症状が無い事自体に気付いた方が良いと思う。

年齢を積み重ねる程に、
自分の中に多くの経験が積み重なるのは良い事のはずなのに、

花を見て感動しなくなり、
美味しい料理に感動しなくなり、
事業の成果に感動しなくなり、
嫁さんの美しさに感動しなくなる。

そのくせ、ドラマで子供や動物が不幸なシーンを観て、
「最近、年をとって涙腺が弱くなってさー。」
っと言うような事も言ってたりするアンバランス。

これは一体、どういう事なのか。

今日は今年の所信表明。

Posted by たくちゃん at 2012年1月 4日 18:57

ステージ

たくちゃんね。ミュージシャンでもあるのね。
もう、四半世紀に渡ってライブハウスのステージにいても、
ライブは生もの、いきもの、魔物もいる。
長い間やり続けているけど、一度だって同じステージはないんです。

毎回、毎回、初舞台。

今週末のライブだって、初めての経験をする為に、
たくちゃんはステージに立つ。

今日は、長いライブ活動を通して、
ライブハウスが教えてくれた事を日記に。めもめも。

Posted by たくちゃん at 2011年10月22日 02:25

偉大

いっつも愛読ありがとう感謝っすー。

スティーブ・ジョブズが死去しても、
一般的な報道は大きくされない。
ほんと、
世の中の、ほとんどの人々には関係のない出来事なんだろうねぇ。

それでこそ偉大。

今日の日記は、スティーブジョブズが死亡したニュースで
拓ちゃんが感じた事をメモメモ。

Posted by たくちゃん at 2011年10月11日 13:25

「年齢」と「心の豊かさ」

たくちゃんは「若いねぇ。」ってよく言われる。

うれしいす。ありがとう。
年齢的には30代なので十分にオッサンなんだけどね。w

「若い」ってなんだろねぇ。

なんで「若い」と言って貰えるんだろ。
中学生レベルの下ネタをよく言うので、そう言われてるのかー?w


そうじゃないみたい。


日本語の語意だけで言えば、
相対的に年齢を比べて数が少ない方が「若い」っとなる。

でも、実体験からいうと、
決して「年齢」を表す用途での使われ方はされていない様に感じる。

それと「心の豊かさ」ってなんだろう。

今日はそういうことについてのメモメモ。

Posted by たくちゃん at 2011年9月20日 17:52

情報発信

たくちゃんのブログ、読んでくれてありがとうございます。
たくちゃんはECセンター事業の立ち上げを行いながら、
物流拠点の集約を行ったり、海外のオフショア支援をしたり、
色んな企業の再生活動に携わっています。

最近「ブログ読んでますー♪」っと言われる事が多くなった。
うれすい。
あと、
「拓ちゃんはどうやって、なに考えてブログ書いてるの?」
とも聞かれる。

こういうブログメディアを含む
「メディア」に情報を発信する文章を書く時に
たくちゃんは決めている事があります。

それはまず、誰に向けて描くか相手を決める事。
たった一人の為を想ってブログを描く様にしてます。

これはブログもそうなんだけれど、
事業も一緒なんじゃないかなーっ?て思う。

「顧客は誰か」がまず最初に有りきが基本で、
相手が誰だか解っていないのに、文章は書けないでしょ。w

そして、自分はなんの為に在るのか。

これはミュージシャンとしての意見でもあるけど、
実はね。
音楽も一緒で、
誰か一人の事を想って、
たった一人の為に全力を尽くして表現する事により、
発言や文章に本気の想いが練り込まれる。

でもね。
それが情報を受信する側、受け取る側にとっては、
勝手にそれぞれ自分に重ね合わせて色んな受け取り方をしてたりする。

全員にそこそこウケるように、
全員が傷付かないように、
不公平感や不快感を与えない様に情報発信をすると、
きっと誰のハートにもメッセージの本質は届かない。
ここの部分は、たくちゃんとっても大切にしています。


情報発信で大事な事は、
「自分が何者で、たった一人の大切な人に向かってどんな価値を提供出来るのか。」
だと、たくちゃんは考えるのです。

「あ、アタシにピッタリの店、見つけたー!」
とか、
「オレの為の商品やないかコレ作ったヤツ、判ってるなー!」
とか、
「うんうん、この曲わかるー!そうだよねー!」
とか。

今日はマジメやぞ。 w

それと、もうひとつ。

ソーシャルメディアだーどうだーとか、
たくちゃんは実はどうでもいいです。
情報を発信して目的通りに伝える為の
「道具」は最適な物を
柔軟に使い分ければいいのではないのかなぁ。

っとだけ思う。
今日はその2つについてのメモ。

Posted by たくちゃん at 2011年7月29日 10:41

おすすめ

「おすすめ商品」や「おすすめサービス」が無い事業者がいてます。

例えば。ラーメン屋にいく。
どのラーメンがおすすめか判らない。

っていうか、店に入ったとたん、
おすすめ商品が突き刺さって来ないといけないとたくちゃんは思う
もっと言えば
ノレンをくぐってお店に入る、その前から店名やノボリ、看板をみて
どのラーメンを注文しようか決まってないといけないと思うんです


しょうゆラーメンも、みそも、とんこつもあって、
しかもラーメンというカンバンを上げておきながら
チャーハンも天津飯も取り扱っていたりする。
店員に聞いてもおすすめ商品が即答できない。
「どれもおすすめですよ♪」っとか言う店員さん、
全っ然、「親切だな」とか思わない。
で、どの商品もどのサービスも「行列ができる人気商品」になってない。

つまるところ、
たくさんの品揃えをしただけでは人気店舗には成り得ないということだと思う。
じゃ、なぜ、たくさんの商品やサービスを品揃えするんだろ。

あれを棚に並べても売れないし、
これを棚に並べても売れないから、
それも棚に並べてみる。

そのうち、ホームページがバナーだらけになって、ゴチャゴチャに。
ますます、どの商品がおすすめなのか判んない。

こういうお店、見たことありません?

果たしてそれが「マーチャンダイジング」と言えるんだろうか。

おすすめ商品が無い場合、
「なぜこの事業をやってるんだろ。おれ。」
っという原点から見直してみる必要があるのかもしれない。

物販をやる場合、絶対に「おすすめ商品」は必要です。

逆に、お客様におすすめする商品やサービスがもし「ない」ならば、
事業なんてやめてしまえばいい。とまで拓ちゃんは思っています。

Posted by たくちゃん at 2011年7月20日 18:52

約束

ボクたちECセンターは、多くのネットショップのおっちゃんから、
出荷代行の依頼や中国へのBPOの依頼を頼まれます。
でも、それら多くのショップの実情に触れていると、
最近、とっても気になる事があるんです。

とくに品揃え型の小売店で業績に苦しんでいるお店の場合、
意外と根本的な真因が隠れている企業が多いです。

単品通販やセレクトショップじゃない、いわゆる品揃え型の専門店の場合ですね。
文房具の専門店や釣具、ペット用品、野球やサッカー、お花と
業界を絞り込んで商品を取り揃えるタイプのショップさんの場合です。

市場の価格競争に飲み込まれて、
全体的に利益率が低下するのは、これはそういう時代だから仕方ありません。
どのお店もデフレの時代の中で、販売価格の値下げ競争に晒されて、
粗利率の低下に悩まされてます。

でも、粗利低下の原因は市場のせいだけなんかなぁ。別の真因は無いんでしょか。
受注数が減る問題は別ではないかなー。

なぜ、お客様が増えないのか、去っていくのか。

新規のお客様を獲得できていないという問題より、
お客様がリピートして来てくれていないという問題が、
非常に深刻な問題になっているのかもしれません。

今日も、たくちゃんの日記は多くのショップの経営に携わる中での実体験です。

なぜお客さまはお店に繰り返しやって来て、
なぜお客様は「さよなら」も言わず去っていくのか。

っという事を、たくちゃんの実体験を元に書いてみようと思う。のだ。


Posted by たくちゃん at 2011年6月 2日 19:17

「長所伸長」と「具体性」

ボクたちジェネシスECセンターの社風は「長所伸長」っと決めている。
ひとつめのキーワードは「長所伸長」。

もうひとつ。

たくちゃんは自由な社風で長所をのびのびと伸ばしながら
自分が強くカッチョよくなるために、自分の為に働くんだけど、
それが促進される環境って、いったいどんな環境なんだろうと、いつも考えている。
ふたつめのキーワードは「環境」。

5月病の時期なのでw
この2つについて日記を。

Posted by たくちゃん at 2011年5月10日 14:14

オレ達の大切なモノは地震ごときでは揺るがないし、津波なんかに流されないんだ。

  東京行きを往復する新幹線の中でブログを書いてます。
  今日は東京行き。
  大阪と東京では、今回の震災に関する印象が随分違うと感じてますが、
  人と話すと、実はそれほど大きな地理的な差は感じない。

  今まで通り「人によって意見が違う」だけ。

  今日は「節電」という事象を通して投資活動に関した事を日記にしようと思う。

Posted by たくちゃん at 2011年4月18日 15:16

「プロフェショナルの誇り」と「報酬」

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しばらく海外に行ってたり、
地震での安否確認等の対応をしていてブログの更新が遅れました。
被災された方々には心からお見舞い申し上げるとともに、
ひとりでも災害による犠牲者が少なくなるようお祈りしたいと思います。
また、復興に携わっている方々、ありがとうございます。がんばれ日本。
こういう今だからこそ、膨大な方々に愛読して頂いている事に感謝を込めて、
このブログを更新します。
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先日、朝に用事があったので少し遅れて出社したのね。
するとさ、会社の前の交差点で、
信号が青になったから歩いて横断しようとしたら、
右側にズラッと佐賀県の救急車と消防車が信号待ちしてるのね。

思わず、たくちゃん、直立して「敬礼っ!」しちゃいました。

「敬礼っ!」

たくちゃん一人の敬礼がどれだけ消防士の方々の応援になるかわからないけど。

一人一人の消防士さんたち、
大阪の南港までフェリーでやってきて、
ここから被災地まで高速と地道を使って他が為に貢献しにいくのか。
消防士さんたち、
もう眼差しが「決意」に満ちていて、シビレるほどカッコよかったです。

でさ。

たくちゃん、信号青なので自分が横断歩道を渡るべきなのですが、
一回敬礼しちゃったのに「敬礼」したまま
トコトコ歩いて普通に横断歩道を渡るのって、なんか変やないですか。
で、ひとりだけ「ぽつーん」っと反り繰り返って「敬礼」のまま。

じーっと。

なんか変な空気になって。
いらん事しちゃったのかも。たくちゃん。

 「・・・変な空気やから、信号、早く変わってくれー・・・。」

っと思ってたら。やっとさ、信号が変わって。

交差点を走り抜けてく消防士さんたち、なんと一斉に敬礼で。
颯爽とたくちゃんの前を駆け抜けていきました。

アルマゲドンのテーマが脳内に爆音で流れました。

超・超・超・かっちょいい!

プロフェッショナルが常日頃に鍛え上げた肉体と知識と経験を
今こそ人命救助に役立てるんだ!
やるぞー!
やるぞー!
やるぞー!
っという決意に満ちた表情をしてて、
あまりにカッコよくて、消防車と救急車が、見えなくなるまで
たくちゃん、敬礼してました。

プロフェッショナルの誇りって、いったいなんだろう。

仕事に対する報酬っていう事についても再度、書いてみようと思う。

Posted by たくちゃん at 2011年3月22日 13:00

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